이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNRE는 국제 회선, 네트워크 가속 및 구독 설정을 제공합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트와 구독 설정은 사용자 패널에서 확인할 수 있으며, 이용 가능한 회선은 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

본 서비스는 네트워크 연결 기능만 제공하며, 제3자 웹사이트, 앱 또는 콘텐츠의 이용 권한은 제공하지 않습니다. 해당 서비스를 이용하려면 그 서비스의 계정, 지역 및 결제 요건을 충족하고 이용약관을 준수해야 합니다. 네트워크 가속 구독과 제3자 서비스 구독은 별도로 결제됩니다.

계정 및 구독 정책

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보, 주문 내역과 구독 설정은 안전하게 보관해 주세요. 구독 링크에는 접속 정보가 포함되어 있으므로 공개하거나 신뢰할 수 없는 도구에 입력하지 마세요. 계정 정보 및 개인정보 처리 방법은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 관리하는 기기에서 이용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없더라도 재판매, 재배포 또는 계정·구독 링크·회선 접속 권한을 다른 사람과 공유할 수 있는 것은 아닙니다. 접속 정보가 유출되었거나 비정상적인 사용이 확인되면 비밀번호를 변경하고 패널의 티켓으로 문의해 주세요.

월간 구독의 트래픽은 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 결제 전에 요금제 종류, 가격과 트래픽을 확인해 주세요. 자세한 요금제는 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

이용 기준

사용자는 거주 지역과 서비스 이용 행위가 관련된 지역의 법률 및 규정을 준수해야 하며, 서비스를 불법 행위에 이용해서는 안 됩니다. 국제 회선을 이용한 사이버 공격, 악성 프로그램 유포, 계정 정보 탈취, 사기, 타인의 개인정보 또는 지식재산권 침해, 허가받지 않은 시스템 접근은 금지됩니다.

서비스 운영을 방해하거나 회선 자원을 훼손해서는 안 되며, 자동화된 요청으로 다른 사용자의 정상적인 연결을 저해해서도 안 됩니다. 위반이 의심되는 행위가 확인되면 VPNRE는 관련 내용을 검토하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 위반 여부는 실제 행위와 확인 가능한 정보를 바탕으로 판단합니다.

서비스 제공 범위 및 책임

연결 상태는 사용자의 네트워크, 통신사 경로, 국제 회선, 기기 설정 및 이용하려는 서비스의 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 회선 점검, 네트워크 장애 또는 제3자의 정책 변경으로 연결이 끊기거나 지역 인식이 달라질 수 있으며, 일부 앱에 접속하지 못할 수도 있습니다. 본 서비스는 모든 대상 서비스가 항상 이용 가능하다고 보장하지 않습니다.

연결에 문제가 있으면 먼저 사용 가이드를 참고해 설정을 확인한 다음, 증상을 적어 티켓을 제출해 주세요. 티켓에 비밀번호나 전체 구독 정보를 포함하지 마세요. VPNRE는 합리적인 범위에서 문제 해결을 돕지만, 제3자 플랫폼의 계정 심사, 콘텐츠 이용 권한 또는 기능 제한을 통제하지 않습니다.

중요한 자료는 직접 백업하고, 단일 네트워크 연결을 중요한 업무의 유일한 수단으로 삼지 마세요. 이 항목은 VPNRE가 법에 따라 부담하는 책임을 면제하지 않으며, 사용자가 법에 따라 환불을 신청하거나 다른 구제 수단을 요청할 권리도 제한하지 않습니다.

환불 정책

첫 결제 후 7일 이내에는 이유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 연결 장애나 서비스 불만족을 증명할 필요는 없습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓 접수 페이지에서 환불을 신청하고, 주문 확인에 필요한 정보를 제출해 주세요.

VPNRE는 주문 정보와 신청 시점을 확인한 뒤 환불을 처리하고, 진행 상황을 티켓으로 안내합니다. 실제 환불 반영 시점은 결제 수단에 따라 달라질 수 있으며, 고정된 처리 기간을 별도로 보장하지 않습니다. 환불이 완료되면 해당 주문에 연결된 구독 혜택은 종료됩니다. 위 범위를 벗어난 분쟁은 관련 법률과 실제 주문 내역에 따라 처리됩니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 재판매 또는 공유, 서비스 운영 방해, 그 밖의 중대한 약관 위반이 발생하면 VPNRE는 관련 기능을 제한하거나 구독을 일시 중지 또는 계정을 종료할 수 있습니다. 조치는 위험과 위반 정도에 맞게 이루어집니다. 법률상 허용되고 위험을 키우지 않는 경우, 패널을 통해 사유를 안내하며 티켓으로 재검토를 요청할 수 있습니다.

서비스 변경이나 법적 요건에 따라 약관이 개정될 수 있습니다. 변경 내용은 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 날짜를 수정합니다. 기존 구독 혜택에 중대한 영향을 미치는 변경은 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 확정된 환불 권리에 소급 적용되지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 경우 이후 이용을 중단하고, 미이행 구독의 처리 방법을 티켓으로 문의할 수 있습니다.