서비스 정책
개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 정책은 VPNRE가 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하면서 어떤 데이터를 어떤 목적으로 처리하고, 사용자가 이를 어떻게 관리할 수 있는지 설명합니다. 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용되며, 제3자 결제 서비스에는 해당 업체의 개인정보 처리방침이 별도로 적용됩니다.
계정 및 주문 정보
VPNRE 계정은 이메일 주소 없이 아이디와 비밀번호로 만들 수 있습니다. 가입할 때 이메일을 제출할 필요가 없으며 이메일은 필수 계정 식별 정보가 아닙니다. 시스템은 본인 확인과 계정 관리를 위해 아이디, 비밀번호 인증 정보 및 로그인 상태를 처리합니다. 아이디나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 정보에는 선택한 요금제, 결제 금액과 상태, 거래 연계 식별 정보 및 환불 처리 내역이 포함됩니다. 이 정보는 구독 혜택 확인, 결제 대조 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓에 작성한 설명과 첨부 파일은 문제를 파악하는 데 이용됩니다. 제출하기 전에 비밀번호, 전체 구독 링크 및 결제 정보에 포함된 불필요한 내용을 가려 주세요.
로그 미수집 및 연결 처리
VPNRE는 로그 미수집 정책을 적용합니다. 사용자가 방문한 웹사이트, 검색 기록, DNS 조회 기록 또는 통신 내용을 기록하거나 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 재구성할 수 있는 지속적인 연결 로그를 만들지 않으며, 접속 대상과 계정 정보를 장기간 연결해 두지 않습니다.
연결 유지에 필요한 임시 세션 정보는 연결 처리 중에만 사용하며, 세션이 끝난 뒤 연결 기록으로 보관하지 않습니다. 계정의 누적 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금 계산 및 혜택 확인을 위한 사용량 정보이며, 접속 대상은 포함하지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 장애 정보는 문의 티켓 자료로 처리하며, 일상적인 접속 기록을 추가로 수집하는 데 이용하지 않습니다.
접속 통계 및 브라우저 저장 데이터
웹사이트 접속 통계는 페이지 방문 현황, 유입 경로 및 기능 사용을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계 수집 범위는 마케팅 웹사이트와 사용자 패널 이용으로 한정하며, 국제 경로를 통해 전송되는 브라우징 콘텐츠는 확인하지 않습니다. 통계 자료는 목적 달성에 필요한 최소한의 범위에서 처리하며, 사용자의 네트워크 접속 활동을 재구성하는 데 이용하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 정보 또는 화면 설정 저장에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 해당 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 변경해야 할 수 있습니다. 로그아웃하면 현재 세션이 종료됩니다. 로컬 저장소를 삭제해도 서버에 저장된 계정, 주문 또는 문의 티켓 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.
결제 및 데이터 제공
VPNRE는 알리페이 / 위챗페이 / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 처리 범위에는 각 업체의 정책이 적용됩니다. VPNRE는 주문 확인에 필요한 거래 상태와 연계 식별 정보를 받으며, 문의 티켓에 결제 계정의 로그인 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.
데이터는 서비스 제공, 고객 지원 및 필요한 의무 이행을 위해서만 사용됩니다. 기술 서비스 제공업체에 데이터를 제공할 때는 구체적인 업무 수행에 필요한 범위로 제한하고, 합의된 목적에 따라 처리하도록 요구합니다. 법률에 따라 자료를 제공해야 하는 경우 요청의 근거를 확인하고 필요한 정보만 제공합니다.
보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정이 유지되고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 적용되는 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 접속 통계는 처리 목적이 달성되면 삭제하거나 익명화하며, 보관이 편리하다는 이유로 기간을 무기한 연장하지 않습니다.
사용자는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인이나 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관이 필요한 거래 기록은 사용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라지면 후속 조치를 진행합니다. 백업에 남은 데이터는 정기적인 백업 교체 과정에서 삭제하며, 일상적인 사용 자료로 복원하지 않습니다.
정책 변경 및 의견 접수
처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 변경이 생기면 VPNRE는 이 페이지와 상단 날짜를 업데이트합니다. 사용자 권익에 실질적인 영향을 주는 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 시작 전에 설명합니다.
개인정보 처리에 관한 문의나 신청은 관련 정보의 범위를 적어 사용자 패널의 문의 티켓으로 제출해 주세요. 서비스 이용 및 환불 조건은 서비스 이용약관에서 확인할 수 있습니다.